Siuntimo politika

1. Pristatymo būdai

1.1. Pirkėjo pasirinkimu, Prekes pristato transporto įmonė (kurjeris) arba Pirkėjas gali atsiimti prekes nemokamai viename iš UAB „Vilduja“ sandėlių.

2. Pristatymo kaina

2.1. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo užsakomų Prekių svorio, kainos ir pasirinkto pristatymo būdo (kurjeris ar atsiėmimas sandėlyje). Pristatymo kaina yra matoma Pirkėjui prieš patvirtinant užsakymą.

3. Pristatymo terminas

3.1. Užsakytas prekes internetinėje parduotuvėje pristatome visoje Lietuvoje per 1 - 2 darbo dienas po užsakymo patvirtinimo. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo Pirkėjo gyvenamosios vietovės ir pasirinkto pristatymo būdo.

4. Kelių prekių pristatymas

4.1. Užsakius daugiau negu vieną Prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu dėl skirtingų prekių tiekėjų ar kitų priežasčių. Už tai papildomas transporto mokestis nėra taikomas.

5. Nuosavybės teisės perėjimas

5.1. Prekės nuosavybės teisė pereina Pirkėjui nuo tada, kai kurjeris perduoda Prekes Pirkėjui arba kai Pirkėjas atsiima prekes iš sandėlio.

6. Siuntos patikrinimas

6.1. Siuntos pristatymo metu Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas privalo su transporto įmonės atstovu (kurjeriu) patikrinti siuntos pakuotės būklę.

6.2. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas turi teisę siuntos nepriimti. Tokiu atveju kurjeris kartu su Pirkėju ar Pirkėjo atstovu užpildo siuntos patikrinimo aktą, kuriame nurodo rastus pažeidimus.

6.3. Pirkėjui ar Pirkėjo atstovui priėmus siuntą ir pasirašius kurjerio duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime be pastabų, laikoma, kad Prekės pristatytos nepažeistoje pakuotėje.

7. Prekių pristatymas Pirkėjo nurodytu adresu

7.1. Perdavus Prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad Prekes Pirkėjas gavo, neatsižvelgiant į tai, ar Prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar kitas asmuo, priėmęs Prekes nurodytu adresu.

7.2. Jei Prekių pristatymo dieną Prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsdamas apie tai informuoja Pardavėją.

8. Prekes priimančio asmens duomenys

8.1. Kuomet Prekes priima ne Pirkėjas, Pirkėjas privalo nurodyti Prekes priimančio asmens duomenis, užsakymo pristatymo informacijoje.

9. Asmens tapatybės dokumentas

9.1. Priimant Prekes būtina pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

10. Pretenzijos dėl prekių pristatymo

10.1. Jei Pirkėjas Prekių priimti negali, bet Prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas negali reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo ne tam asmeniui.

11. Prekių patikrinimas

11.1. Pirkėjas per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių pristatymo datos patikrinti Prekių kiekį, kokybę ir komplektaciją. Pirkėjui per nurodytą terminą to nepadarius ir nepareiškus Pardavėjui pretenzijos, laikoma, kad Prekių kiekis, kokybė ir komplektacija atitinka Sutarties sąlygas.

12. Prekių atsiėmimas sandėlyje

12.1. Pirkėjui pasirinkus, užsakytos Prekės gali būti nemokamai atsiimamos UAB „Vilduja“ sandėliuose.

12.2. Pardavėjui paruošus Prekes atsiėmimui, Pirkėjas apie tai informuojamas elektroniniu paštu arba skambučiu.

12.3. Užsakytas Prekes reikia atsiimti ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas, kai Pardavėjas informavo Pirkėją elektroniniu paštu arba skambučiu apie Prekių atsiėmimą. Prekių neatsiėmus per nurodytą terminą, užsakymas gali būti anuliuojamas.

12.4. Prekės nuosavybės teisė pereina Pirkėjui nuo tada kai Pardavėjas perduoda Prekes Pirkėjui sandėlyje.

12.5. Atsiimant Prekes sandėlyje Pirkėjas turi pateikti: a) nurodyti užsakymo numerį; b) pateikti asmens tapatybės dokumentą.

12.6. Atsiimti Prekes gali tik Pirkėjas. Jei Prekes atsiims kitas asmuo, užsakant Prekes reikia jį nurodyti kaip Prekes užsiimantį asmenį. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, Pardavėjas gali reikalauti įgaliojimo Prekių atsiėmimui.

12.7. UAB „Vilduja“ sandėlių, kuriose galima atsiimti Prekes sąrašas pateikiamas Parduotuvės pradiniame puslapyje skiltyje „Kontaktai“.

12.8. Prekių atsiėmimo metu Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas turi patikrinti Prekių kiekį, kokybę ir komplektaciją: a) nustačius Prekių pakuotės pažeidimą, Prekių kiekio, kokybės, ar komplektacijos neatitikimą, Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas turi teisę Prekių nepriimti; b) Pirkėjui ar Pirkėjo atstovui priėmus Prekes, laikoma, kad Prekės perduotos tinkamoje pakuotėje, Prekių kiekis, kokybė ir komplektacija atitinka Sutarties sąlygas.

13. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų, prašome susisiekti su mumis el. paštu uzsakymai@vilduja.lt arba telefonu +370 5 230 65651.